特定商取引法に基づく表記
販売者
時優瑠(JIYARU)
責任代表
池田ラファエラ
住所
請求があったら遅滞なく開示します
メールアドレス
support@jiyaru.com
サポート時間
平日 10:00〜18:00
(土日祝日・年末年始を除く)
販売価格
各商品ページに表示された価格(税込)とします。
送料
日本全国送料無料
追加料金 (商品価格以外)
原則として追加料金は発生いたしません。
※返品時の送料などはお客様負担となる場合がございます。
お届け時期
ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
発送後、通常7〜14日程度でのお届けとなります(地域により異なります)。
※天候・通関・物流状況により遅延が生じる場合がございます。
お支払い方法および支払い時期
・クレジットカード決済:ご注文時にお支払いが確定します。
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返品・交換・返金について
■ 不良品・誤配送の場合
商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、交換または全額返金にて対応いたします。
※返品送料は当店が負担いたします。
※状況確認のため、写真または動画のご提供をお願いする場合がございます。
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■ お客様都合による返品・交換
商品到着後30日以内に限り、返品・交換を承ります。
【条件】
・未使用であること
・商品に破損や汚れがないこと
・付属品・パッケージが揃っていること
※返品送料はお客様負担となります。
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■ 返品手続き
返品・交換をご希望の場合は、事前に下記メールアドレスまでご連絡ください。
当店より返品先住所および手続き方法をご案内いたします。
※事前連絡のない返品はお受けできません。
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■ 返品・交換対象外商品
以下の商品は返品・交換をお受けできません:
・使用済みの商品
・お客様の過失による破損商品
・生鮮品(食品・花・植物など)
・オーダーメイド商品・名入れ商品
・衛生商品(開封済みの美容・パーソナルケア商品など)
・セール商品
・ギフトカード
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■ 返金について
返品商品到着後、検品のうえ問題がない場合、10営業日以内に返金処理を行います。
返金はご利用の決済方法に基づき行われます。
なお、クレジットカード会社等の処理により、反映までにお時間がかかる場合がございます。
15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、お問い合わせください。
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※当店は海外倉庫より商品を発送する場合がございます。