返金ポリシー
配送ポリシー
当店では、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、配送に関するポリシーを以下の通り定めております。
■ ご注文処理時間
ご注文確定後、通常 2〜5営業日以内 に発送手続きを行います。
(土日祝日・年末年始を除く)
■ 配送期間
発送後、通常 7〜14日程度 でお届けいたします。
※配送先地域や配送状況により、前後する場合がございます。
■ 配送についての重要事項
・当店では、一部商品を海外倉庫より発送しております。
・そのため、国内配送に比べてお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
・通関手続きや天候、物流状況により遅延が発生する可能性がございます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
■ 配送料
配送料は商品および配送地域により異なります。
詳細はご購入手続き画面にてご確認ください。
■ 配送状況の確認
商品発送後、追跡番号(トラッキング番号)をメールにてご案内いたします。
配送状況は各配送業者の追跡サービスよりご確認いただけます。
■ 長期不在・住所不備について
お届け先住所の不備や長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合がございます。
■ 未着・遅延について
発送完了後、通常配送期間を大幅に過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。